В соответствии с ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, при наличии в жилом помещении приборов учета размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям соответствующих приборов учета.

Чтобы получать квитанцию по электронной почте, необходимо обратиться в ООО «Служба 100»  и написать заявление.

В случае если в квитанции на оплату жилого помещения и коммунальных услуг указаны ФИО прежнего собственника, необходимо обратиться с заявлением ООО «Служба 100». Основанием для оформления лицевого счета на нового собственника является договор купли-продажи (мены, дарения) либо свидетельство о регистрации права собственности.

Справка выдается при полной оплате начислений за жилое помещение и коммунальные услуги и пеней.

Согласно Жилищному кодексу Российской Федерации, плату за жилое помещение и коммунальные услуги необходимо вносить ежемесячно до 10 числа месяца - за предыдущий (если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом). С  11 числа нового месяца, применяются штрафные санкции - пени.

В настоящее время порядок перерасчетов за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.